Wie is Suzanne van Stiphout achter AT ZorgKompas?
Achter AT ZorgKompas staat Suzanne van Stiphout. Maar wie is zij eigenlijk, en waarom doet zij dit werk met zoveel betrokkenheid?
In dit persoonlijke verhaal neemt ik (Suzanne) je mee in mijn eigen ervaring als moeder én mantelzorger — en hoe dit heeft geleid tot mijn werk als mantelzorgmakelaar.
Van moeder naar mantelzorger
Ik ben geboren in [jaartal] en woont in [woonplaats, bijvoorbeeld Veghel].
Ik ben [getrouwd / samenwonend] en moeder van twee kinderen, geboren in [jaartallen].
Zoals veel ouders begon mijn leven “gewoon” — tot het moment dat zorg een steeds grotere rol ging spelen binnen ons gezin.
Door de situatie van onze kind(eren) — [kort ziektebeeld of zorgvraag] — groeide ik langzaam in de rol van mantelzorger.
Wat eerst vanzelfsprekend voelde, werd steeds complexer:
- afspraken met verschillende instanties
- regelingen en aanvragen
- zoeken naar de juiste zorg en ondersteuning
“Ik merkte dat ik niet alleen moeder was, maar ook regelaar, planner en soms zelfs hulpverlener.”
De zoektocht naar overzicht en rust
In die periode liep ik tegen iets aan waar veel mantelzorgers mee worstelen: het systeem.
Er is veel mogelijk, maar het vinden van de juiste weg kost tijd, energie en kennis.
Juist in een periode waarin je die energie vaak al tekort komt.
Dit was voor mij een belangrijk kantelpunt.
Waarom Suzanne mantelzorgmakelaar werd
Vanuit mijn eigen ervaring groeide de wens om andere mantelzorgers te helpen.
Niet alleen met praktische zaken, maar vooral met:
- overzicht creëren
- rust terugbrengen
- mensen weer in hun kracht zetten
Ik besloot de stap te zetten en mij te laten opleiden tot mantelzorgmakelaar.
Tijdens de opleiding ontdekte ik:
- hoeveel regelingen er eigenlijk zijn
- hoe versnipperd het zorglandschap kan zijn
- en hoe groot het verschil is als iemand je hierin begeleidt
Een van mijn grootste eyeopeners?
“Dat zoveel mensen recht hebben op hulp, maar het simpelweg niet weten of er niet doorheen komen.”
Van opleiding naar praktijk
Ik rondde mijn opleiding tot mantelzorgmakelaar af in [jaartal] en behaalde officieel mijn papieren op [datum].
Met die kennis én mijn persoonlijke ervaring richtte ik AT ZorgKompas op.
Een plek waar mantelzorgers terecht kunnen voor:
- duidelijke begeleiding
- praktische ondersteuning
- en vooral: rust en overzicht
Mantelzorger blijven, ondernemer worden
Wat mij uniek maakt, is dat ik nog steeds zelf weet hoe het is.
Ik wijs niet alleen mantelzorgers de weg, maar ik ben zelf ook een mantelzorger.
De combinatie van werk en privé vraagt soms veel, maar juist dat maakt dat ik:
- begrijp waar anderen tegenaan lopen
- snel kan schakelen
- en echt kan meedenken
Van zorgstress naar regie
Met AT ZorgKompas help ik andere mantelzorgers om weer grip te krijgen op hun situatie.
Niet door het over te nemen, maar door samen te kijken:
- wat er nodig is
- wat mogelijk is
- en hoe het lichter kan
Omdat niemand het alleen hoeft te doen.
Van Mantelzorgmakelaar naar Cliëntondersteuner: Wat betekent dit voor de inwoners van Meierijstad?
Het is een bijzonder en intensief traject geweest, maar het moment is daar: met trots kan ik delen dat ik mijn HBO-getuigschrift voor de kop-studie Cliëntondersteuner heb behaald!
Na het afronden van de HBO-opleiding tot Mantelzorgmakelaar voelde ik dat de cirkel nog niet helemaal rond was. De zorgwereld is complex en voortdurend in beweging. Om de inwoners van Meierijstad nog breder, diepgaander en onafhankelijker bij te kunnen staan, was deze vervolgstap een logische en waardevolle keuze.
In deze blog neem ik je mee in mijn reis van mantelzorgmakelaar naar cliëntondersteuner, en leg ik uit wat deze unieke combinatie van expertise betekent voor jou als inwoner van onze gemeente.
De Reis: Verbreding en verdieping.
Als Mantelzorgmakelaar lag mijn focus primair op het ontlasten van de mantelzorger. Het overnemen van regeltaken, het uitzoeken van wet- en regelgeving (Wmo, Zvw, WLZ en Jeugdwet) en het bewaken van de balans tussen zorg en werk. Een prachtig en dankbaar vak, waarin ik merkte hoe hard deze ondersteuning nodig is.
De HBO kop-studie Cliëntondersteuner heeft hier een krachtige verdiepingsslag aan toegevoegd. Waar de mantelzorgmakelaar vaak instapt vanuit het perspectief van de naaste, stelt de onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO) de zorgvrager zélf centraal. Tijdens deze studie heb ik me verder gespecialiseerd in:
- Onafhankelijke advisering: Volledig losstaan van zorgaanbieders of de gemeente, zodat het belang van de inwoner altijd op één staat.
- Methodisch werken bij complexe casuïstiek: Het ontrafelen van ingewikkelde zorgvragen waarbij meerdere wetten en instanties langs elkaar heen werken.
- Empowerment: Inwoners helpen om zelf de regie over hun leven en zorgproces (terug) te nemen.
De voordelen voor de inwoners van Meierijstad.
Meierijstad is een grote en diverse gemeente. Of je nu in Schijndel, Sint-Oedenrode, Veghel of een van de omliggende dorpen woont: de weg vinden in het zorglandschap kan voelen als een doolhof. Juist nu ik beide diploma’s op zak heb, biedt AT ZorgKompas een unieke meerwaarde die er voorheen niet op deze manier was.
Dit zijn de concrete voordelen voor jou:
- Eén vast gezicht voor het hele gezin.
Vaak heeft een gezin te maken met zowel een overbelaste mantelzorger als een zorgvrager die professionele hulp nodig heeft. Doordat ik beide rollen beheers, hoef je niet met twee verschillende instanties te schakelen. Ik overzie het hele plaatje: de zorg voor de cliënt én de draagkracht van de mantelzorger.
- Volledig onafhankelijke steun bij de gemeente.
Als gecertificeerd cliëntondersteuner mag ik formeel aansluiten bij gesprekken met de gemeente Meierijstad (zoals het keukentafelgesprek voor de Wmo) of bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Ik help je om je hulpvraag goed te verwoorden, bereid het gesprek met je voor en waak erover dat jouw stem gehoord wordt.
- Snellere en effectievere oplossingen.
Door de combinatie van wet kennis (uit de mantelzorgmakelaarsopleiding) en de gesprekstechnieken en het netwerk (uit de cliëntondersteuning), kunnen we sneller schakelen. We voorkomen dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd tussen de Wmo, de zorgverzekeraar en de Wet langdurige zorg (Wlz).
Klaar voor de toekomst in Meierijstad.
Met dit getuigschrift op zak is AT ZorgKompas klaar voor de toekomst. Mijn doel blijft ongewijzigd: ervoor zorgen dat niemand in Meierijstad er alleen voor staat als het op zorg en ondersteuning aankomt.
Loop je vast met een zorgindicatie? Dreigt de mantelzorg je te veel te worden? Of wil je simpelweg weten waar je recht op hebt binnen de gemeente? De deur van AT ZorgKompas staat voor je open.
Benieuwd wat ik in jouw specifieke situatie kan betekenen? Neem gerust vrijblijvend contact op voor een kennismaking.
Heb je vragen naar aanleiding van deze blog? Laat een reactie achter of stuur een bericht via de contactpagina!
